Aviso de privacidad
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y domicilio del responsable
Grupo Altezza, en adelante "el Responsable", con domicilio en Blvd. Toluca 28, Naucalpan de Juárez, Estado de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad.
- Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, dirección.
- Datos patrimoniales y financieros: capacidad de pago, ingresos, fuente de ingresos. Únicamente cuando aplique al proceso de compra-venta o gestión de crédito.
- Datos de identificación oficial: RFC, CURP, identificación oficial. Únicamente cuando aplique a procesos de formalización.
No se recaban datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Finalidades primarias
- Atender solicitudes de información sobre nuestros desarrollos inmobiliarios.
- Coordinar visitas al showroom o departamentos muestra.
- Gestionar el proceso de compra-venta del inmueble.
- Apoyar en la gestión de su crédito hipotecario con instituciones financieras externas (bancos, Infonavit, Fovissste).
- Cumplir obligaciones derivadas de la relación contractual.
Finalidades secundarias
- Envío de comunicaciones comerciales y promocionales sobre nuevos desarrollos.
- Encuestas de satisfacción.
- Análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios.
En caso de no desear que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a mzayat@altezza.com.mx.
4. Transferencia de datos
Sus datos personales pueden ser transferidos a los siguientes terceros, sin requerir su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP:
- Instituciones financieras (bancos, Infonavit, Fovissste, sociedades hipotecarias) para gestión de crédito.
- Notarías públicas para formalización de la operación de compra-venta.
- Autoridades fiscales y registrales cuando sea legalmente requerido.
- Sociedades del mismo grupo corporativo bajo procesos internos.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a:
- Correo: mzayat@altezza.com.mx
- Teléfono: 55 7100 2000
La solicitud deberá contener: nombre del titular, documento que acredite identidad, descripción clara del derecho que desea ejercer, y los datos sobre los que recae la solicitud.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas analíticas (Google Analytics, Meta Pixel) para mejorar la experiencia del usuario y medir el desempeño del sitio. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.
7. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones al presente Aviso de Privacidad. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar este documento periódicamente.
8. Aceptación
Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios, llamadas, correos o cualquier otro medio, manifiesta su conocimiento y conformidad con los términos del presente Aviso de Privacidad.